Un processus possible
Un client demande un rendez-vous d’entretien. L’employé consulte les informations approuvées, recueille les détails nécessaires et prépare la prise de rendez-vous. Il s’agit d’un exemple illustratif, pas d’un résultat client. Les actions, connexions et validations sont définies pour chaque entreprise.
Conçu pour votre activité
Nous examinons le travail avec votre équipe : informations nécessaires, outils utilisés et moments où le jugement humain intervient. Nous concevons ensuite l’employé autour de cette responsabilité précise.
Votre équipe façonne l’employé
Ses sources, ses actions possibles et les validations nécessaires font partie de la conception. Nous le testons avec votre équipe avant de l’intégrer au processus convenu.