Một quy trình có thể triển khai
Khách hàng tiềm năng yêu cầu tư vấn. Nhân viên thu thập thông tin tiếp nhận đã được phê duyệt và chuyển yêu cầu cho nhân sự xem xét. Đội ngũ pháp lý vẫn chịu trách nhiệm về tư vấn và quyết định chuyên môn. Đây là ví dụ minh họa, không phải kết quả của khách hàng. Hành động, kết nối và bước phê duyệt được xác định riêng cho từng doanh nghiệp.
Thiết kế theo hoạt động của bạn
Chúng tôi cùng đội ngũ xem xét thông tin cần có, công cụ đang dùng và những thời điểm cần con người đánh giá. Sau đó thiết kế nhân viên cho trách nhiệm cụ thể đó.
Đội ngũ cùng xây dựng nhân viên
Nguồn thông tin, hành động được phép và các bước phê duyệt đều được xác định khi xây dựng. Chúng tôi kiểm thử cùng đội ngũ trước khi đưa nhân viên vào quy trình đã thống nhất.