Đón tiếp chu đáo. Bất cứ lúc nào.
Giải đáp câu hỏi, đặt lịch hẹn và chuyển thông tin cho đội ngũ, ngay cả khi bạn bận hoặc ngoài giờ làm việc.
Phục vụ 24/7 · Không giới hạn cuộc gọi đồng thời
Xem nhân viên AI làm việc.
Chọn ngành, rồi chọn “Chạy ví dụ”. Bản demo dùng dữ liệu mẫu.
“Tôi có thể xem căn hộ có vườn vào chiều thứ Ba không?”
Được xây dựng để làm theo hướng dẫn của bạn.Yêu cầu xem nhà
Ví dụ minh họa. Nhân viên được xây dựng theo doanh nghiệp và công cụ của bạn.
Giúp mỗi cuộc gọi dễ xử lý hơn.
Trả lời điều khách hàng muốn biết
Dùng thông tin về dịch vụ, giá, giờ mở cửa và chính sách để trả lời hữu ích.
Từ cuộc gọi đến lịch hẹn
Thu thập thông tin cần thiết, kiểm tra quy tắc đặt lịch và sắp xếp cuộc hẹn trong lịch của bạn.
Giữ đội ngũ nắm rõ thông tin
Lưu các chi tiết quan trọng và gửi đúng người để khách hàng không phải kể lại từ đầu.
Cách chào đón mang dấu ấn doanh nghiệp.
Chọn lời chào, câu hỏi cần đặt và lúc cần chuyển cuộc gọi cho đội ngũ. Lễ tân làm theo hướng dẫn và chia sẻ thông tin đã thu thập.
Chúng tôi xây dựng cùng bạn.
Chúng tôi xây dựng nhân viên AI theo nhu cầu doanh nghiệp, kết nối các công cụ và thử nghiệm cùng đội ngũ của bạn.
Bắt đầu từ doanh nghiệp
Cho chúng tôi biết việc gì tốn thời gian, đội ngũ làm việc thế nào và bạn cần giúp ở đâu.
Cùng xây dựng và thử nghiệm
Chúng tôi chuẩn bị thông tin, kết nối công cụ và thử nhân viên với đội ngũ của bạn.
Bắt đầu làm việc
Khi bạn sẵn sàng, chúng tôi đưa vào sử dụng. Có thể bổ sung nhiệm vụ khi nhu cầu tăng, với thử nghiệm trước mỗi cập nhật.
Câu hỏi thường gặp
Có thể trả lời ngoài giờ làm việc không?
Có. Lễ tân AI phục vụ 24/7 với số cuộc gọi đồng thời không giới hạn. Chúng tôi thiết lập câu trả lời, quy tắc đặt lịch và chuyển cuộc gọi theo doanh nghiệp.
Nếu khách cần gặp người thật thì sao?
Chúng tôi thống nhất với bạn khi thiết lập. Tùy tình huống và lựa chọn của bạn, AI có thể chuyển cuộc gọi, báo yêu cầu khẩn hoặc gửi thông tin để đội ngũ gọi lại.
Phần mềm có cần API không?
Không cần API. Khi thiết lập, chúng tôi trao đổi các lựa chọn kết nối và chọn cách phù hợp với công cụ bạn dùng.
Chi phí thế nào và khi nào có thể bắt đầu?
Sau khi tìm hiểu nhiệm vụ và công cụ, chúng tôi gửi đề xuất gồm chi phí thiết lập, thời gian và các khoản duy trì. Bạn có thể xem kỹ trước khi quyết định.
Nếu AI mắc lỗi thì sao?
AI có thể mắc lỗi. Trước khi đưa vào sử dụng, chúng tôi thử nghiệm cùng đội ngũ và đặt quy tắc phê duyệt, chuyển việc cho người xử lý. Nếu có vấn đề, đội ngũ của bạn có thể can thiệp và chúng tôi có thể xem xét những gì cần điều chỉnh.
Cùng trao đổi về các cuộc gọi.
Cho chúng tôi biết khách thường cần gì và đội ngũ đặt lịch thế nào. Chúng tôi sẽ giúp bạn chọn cách thiết lập phù hợp.
Bước tiếp theo
- Chúng tôi tìm hiểu đội ngũ cần giúp gì.
- Đề xuất cách thiết lập phù hợp với doanh nghiệp.
- Bạn nhận được đề xuất rõ ràng về giá và thời gian.
Bạn cần làm những việc gì?
Chọn một vai trò hoặc cho biết bạn cần hỗ trợ ở đâu. Chúng tôi sẽ liên hệ để trao đổi về công việc, cách thiết lập và chi phí.